Conditions générales de vente

L’offre et la vente de produits sur notre site internet ("parislunetier.com") sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente.

Les produits achetés sur parislunetier.com sont vendus directement par Sarl Paris-Lunetier, Ccial Colombia 35000 Rennes. Sarl Paris-Lunetier est inscrite au RCS de Rennes B 752456251, sous le numéro intracommunautaire FR91 752 456 251 et immatriculée au Fichier National des Professionnels de Santé (FNPS) sous le numéro 35 26 1271 7 auprès de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie.

PARIS-LUNETIER met à la vente sur parislunetier.com des produits et pratique sa propre activité de commerce électronique exclusivement à l'égard du consommateur final. Par "consommateur final“, est désignée toute personne physique qui opère à des fins étrangères à toute activité d'entreprise ou professionnelle éventuellement pratiquée. Si vous n’êtes pas un "consommateur final", nous vous invitons à vous abstenir de conclure des transactions commerciales sur parislunetier.com. Compte tenu de la politique commerciale décrite ci-dessus, PARIS-LUNETIER se réserve le droit de ne pas donner suite aux commandes provenant de toute personne qui ne serait pas un "consommateur final" ou à des commandes non conformes à sa politique commerciale telle que définie dans les présentes.

Les conditions générales de vente pourront être modifiées et notamment en considération d’éventuels changements normatifs. Les nouvelles conditions générales de vente s’appliqueront à leur date de publication sur parislunetier.com.

Vous pouvez prendre connaissance à tout moment de la version des Conditions Générales de Vente en vigueur en cliquant sur le lien « Contactez-nous ».

En outre, à chaque passage de commande sur le site parislunetier.com, il vous sera demandé de confirmer votre acceptation des présentes Conditions Générales de Vente en vigueur à la date de passation de votre commande.

ARTICLE 1 - Lunettes correctrices - FRANCE uniquement

Sarl Paris-Lunetier est inscrite au RCS de Rennes B 752456251, sous le numéro intracommunautaire FR91 752 456 251 et immatriculée au Fichier National des Professionnels de Santé (FNPS) sous le numéro 35 26 1271 7 auprès de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie.

PARIS-LUNETIER est l'éditeur et l’exploitant du site Internet parislunetier.com  (désigné ci-après le « Site ») dont l'objet est la vente de produits d'optique. Cette activité est exercée dans la stricte application du cadre réglementaire de la profession d'opticien-lunetier. A ce titre, PARIS-LUNETIER comporte une équipe composée d'opticiens français diplômés. Cette équipe est disponible par e-mail à l’adresse contactparislunetier@gmail.com et par téléphone au 09 67 224 129, de 9h30 à 20h, du lundi au samedi.

La législation et la réglementation applicables en matière d’optique-lunetterie sont consultables sur le site de Legifrance.

Le Client peut également accéder au site internet de l'Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé mentionnée à l'article L. 5311-1 du code de la Santé publique, donnant accès à la procédure de signalement prévue à l'article L. 5212-2  du même code: en cliquant ici.

Identification du Client - lunettes correctrices

En passant une commande sur le Site, le Client certifie :

  • être âgé de plus de 18 ans.

  • être en possession d'une prescription médicale en cours de validité pour les lunettes équipées de verres correcteurs, et qu'une telle prescription lui a été donnée par un ophtalmologiste dans les trente-six derniers mois pour le compte d'un porteur de plus de 16 ans ou dans les douze mois pour le compte d'un porteur de moins de 16 ans. Cette prescription, sous forme d'ordonnance, devra être transmise à PARIS-LUNETIER (pour établir la commande) au travers de l’espace personnel du Client, rubrique contactez-nous ou par mail à contactparislunetier@gmail.com. Tant que PARIS-LUNETIER n'aura pas reçu l'ordonnance médicale, la livraison sera suspendue.

Seuls des Clients, personnes physiques non commerçantes, peuvent acquérir sur le Site.

Pour acheter sur le Site, le Client doit avoir préalablement créé un compte (espace personnel) avec un identifiant et un mot de passe qui lui sont personnels. Toute commande réalisée à l'aide de ces données personnelles est réputée avoir été faite par le Client et l'oblige au règlement de ladite commande. 

Mesures des écarts pupillaires - lunettes correctrices

Pour que la commande de verres correcteurs soit valide, le Client doit transmettre à PARIS-LUNETIER son ordonnance qui mentionne les corrections du porteur de lunettes correctrices et également les mesures des écarts pupillaires (dans la plupart des ordonnances) ou communiquer aux opticiens PARIS-LUNETIER les documents permettant de connaître cette mesure ou de l’effectuer.

Le Client peut trouver les mesures des écarts pupillaires :

  • Lors de la consultation chez un ophtalmologiste.

  • Auprès du dernier opticien qui a traité son dossier

  • En se rendant dans notre boutique de RENNES pour que nos opticiens les mesurent.

En cas de difficulté pour mesurer les écarts pupillaires, le Client peut contacter le service client de PARIS-LUNETIER au 09 67 224 129.

Amincissement des verres en fonction de la correction 

Nous prenons en charge l'amincissement des verres en fonction de votre correction de la façon suivante :

de 0 à 2 : indice 1.5 - verre fin pour ce type de correction

de 2 à 4 : indice 1.6 - verre très fin pour ce type de correction

supérieur à 4 : indice 1.67 - verre ultra fin pour ce type de correction

puissance calculée en additionnant la sphère et le cylindre

Notre verrier Mont-Royal est français et fabrique des verres ophtalmiques depuis 1938

Corrections réalisables sur notre site

verres unifocaux de puissances négatives comprises entre 0 et -7 (cyl 2)

verres unifocaux de puissances positives comprises entre 0 et 4 (cyl 2)

Paris-Lunetier se réserve le droit de refuser votre correction quel qu'il soit, si nos opticiens diplômés considèrent que celle-ci n'est pas réalisable de façon sérieuse sur internet ! Votre commande sera annulée et votre compte ne sera bien entendu pas prélevé. Nous vous en informerons par mail ou par téléphone.

L'offre Micheline X Paris-Lunetier

Micheline X Paris-Lunetier est une sélection de montures de très haute qualité. Pour la plupart d'entre elles, nos "Micheline" sont fabriquées en acétate italien et poli avec soin pour vous, pour leur rendre une finition d'exception.

Micheline X Paris-Lunetier est une offre ALL INCLUSIVE, le prix du pack comprend donc la monture Micheline ainsi que les verres correcteurs (Amincis + Anti-rayures + Anti-reflets + Anti-salissures + Anti-UV)

Il n'y a donc aucun suppléments à rajouter.

Nous amincissons les verres en fonction de votre correction pour vous offrir l'équipement le plus parfait qu'il soit.

 

Contrôle qualité - lunettes correctrices

Toutes les paires de lunettes optiques et solaires correctrices (verres et monture) achetées sur le Site sont contrôlées par un opticien diplômé.

Lors de la livraison une mention précisera l'opticien-lunetier ayant examiné votre demande.

Nous vérifions que nos lunettes équipées de verres correcteurs et nos lunettes de soleil respectent bien les normes CE.

Le Client bénéficie sur les lunettes correctrices de la garantie PARIS-LUNETIER de 14 jours « satisfait ou remboursé », telle que décrite à l’article ci dessous.

Garanties - lunettes correctrices

Outre les garanties légales, toutes nos lunettes bénéficient d’une garantie supplémentaire offerte par PARIS-LUNETIER «satisfait ou (échangé ou remboursé) » pendant 14 jours francs à compter de la date de réception du produit.

Tout échange ou remboursement doit au préalable faire l'objet d'une demande de retour écrite. Pour cela, le Client doit contacter PARIS-LUNETIER par e-mail à contactparislunetier@gmail.com ou par courrier postal dans les 14 jours à compter de la date de réception du produit (cachet de la Poste faisant foi).

Le produit retourné doit être envoyé de préférence en colis suivi et doit comprendre un descriptif écrit de ce qui est souhaité (échange ou remboursement) avec la référence complète de la commande sous peine de voir le traitement de l'opération retardé.
Tous les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et parfaitement intacts.

Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :

PARIS-LUNETIER

Ccial Colombia

35000 Rennes

Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge.

Concernant un achat de lunettes équipées de verres correcteurs, le colis devra obligatoirement être accompagné de l'original de la feuille de soins (Cerfa) et des factures. Le remboursement est applicable sur l'équipement, hors frais de ports retours éventuels (tarification Colissimo Suivi sur la France métropolitaine).Le remboursement sera effectué après constatation par PARIS-LUNETIER du retour selon le respect du protocole mentionné.

Le remboursement sera effectif sur le compte bancaire affilié au paiement CB sous 14 jours après cette demande.

Garanties Casse - lunettes correctrices

Paris-Lunetier s'engage à garantir vos montures contre la casse, sans frais, pendant 2 ans, pour tout vice de fabrication. En cas de réparation impossible ou de pièce indisponible, remplacement par un article équivalent.

Tout échange ou remboursement doit au préalable faire l'objet d'une demande de retour écrite. Pour cela, le Client doit contacter PARIS-LUNETIER par e-mail à contactparislunetier@gmail.com ou par téléphone 09 67 224 129

Le produit retourné doit être envoyé de préférence en colis suivi et doit comprendre un descriptif écrit de ce qui est souhaité avec la référence complète de la commande sous peine de voir le traitement de l'opération retardé.

Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :

PARIS-LUNETIER

Ccial Colombia

35000 Rennes

Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge.

Données personnelles de correction visuelle - lunettes correctrices

Le Client accepte la conservation pendant 5 ans de ses données personnelles de correction visuelle. Celles-ci ne feront en aucun cas l'objet d'une cession ou divulgation à des tiers, si ce n'est sous forme de statistiques agrégées et non personnelles.

Pour des raisons de sécurité, la transmission de ces données entre PARIS-LUNETIER et le Client doivent se faire uniquement par l’intermédiaire de l’espace personnel du Client rubrique contactez-nous. PARIS-LUNETIER décline toute responsabilité si le Client lui transmettait ses données par mail et non au travers son espace personnel. 

Devis

Il est communiqué un devis gratuit préalablement à la conclusion de la vente.

ARTICLE 2 - PRIX

1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Ces prix sont communiqués avec la conversion en devises ($, £ et ¥).

1.2 - En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, des droits de douane, taxes locales, droits d'importation ou taxes d'Etat, sont susceptibles d'être exigés. Ces droits et sommes ne sont pas du ressort de parislunetier.com. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclaration que de paiement aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales.

1.3 - Toutes les commandes doivent être payées Euros.

1.4 - parislunetier.com se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de leur disponibilité.

 

ARTICLE 3 - COMMANDE

En validant votre commande en ligne, vous acceptez sans condition et vous vous engagez à respecter, dans les rapports avec parislunetier.com, les présentes Conditions Générales de Vente. Si vous êtes en désaccord avec des termes indiqués dans les présentes Conditions Générales de Vente, nous vous invitons à ne pas confirmer votre formulaire de commande pour l’achat de produits sur parislunetier.com. En transmettant votre formulaire de commande, vous confirmez connaître et accepter les présentes Conditions Générales de Vente sans réserve.

 

ARTICLE 4 - DISPONIBILITE

Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d’un même produit par plusieurs clients. Dans le cas d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous tenir informés par email ou par téléphone dans les meilleurs délais.

Lorsqu'un produit n'est plus disponible, le bouton « ajouez au sac » ne s'affiche plus et il n’est donc plus possible de le commander.

parislunetier.com n’encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité des produits.

 

ARTICLE 5 – FINALISATION DE COMMANDE

A tout moment, vous pouvez :

Ajouter des produits en cliquant sur « Ajouter au sac »

Consulter les produits sélectionnés en cliquant sur « Sac »

Modifier votre sélection en ajustant les quantités selon les cas.

Pour chaque produit sélectionné sur le site parislunetier.com, une page récapitulative s’affichera, reprenant la photo de l’article, ses coloris et référence, la quantité choisie, son prix unitaire et le prix total de votre commande. Vous devez bien vérifier l’exactitude de votre sélection avant de confirmer votre commande.

Si tous les efforts sont mis en œuvre pour assurer que la couleur et le motif des produits dont les photos sont affichées sur le site parislunetier.com soient fidèles aux produits originaux, des variations peuvent intervenir, notamment en raison des limitations de rendu des couleurs selon les équipements informatiques. Par conséquent, parislunetier.com ne peut être tenu pour responsable d’erreurs ou d’inexactitudes des photographies ou des représentations graphiques des produits figurant sur le site parislunetier.com.

En cas de questions sur les produits, vous pouvez naturellement prendre contact avec le Service Clients.

Toute commande par Internet suppose que vous fournissiez au moment de ladite commande des informations exactes et complètes. Les informations demandées porteront sur : civilité, nom, prénom, téléphone, adresse email, adresse de facturation et de livraison.

Une fois terminée, votre commande est transmise directement pour traitement.

Vous pourrez la modifier ou l’annuler uniquement en contactant le Service Clients par téléphone ou par email.

parislunetier.com se réserve le droit de ne pas accepter une commande d’un client avec lequel existe un litige sur une commande antérieure, ou si parislunetier.com estime raisonnablement qu’un client a enfreint les présentes Conditions Générales de Vente, ou pour tout autre motif légitime.

Un récapitulatif de votre commande vous sera adressé par email. L’accusé de réception fera figurer l’intitulé des produits commandés, la quantité, le prix ainsi que le montant des frais de port.

Vous avez la possibilité de créer un compte afin de sauvegarder les informations de facturation et de livraison pour une prochaine commande. Il vous sera demandé de créer votre propre mot de passe pour une utilisation ultérieure de ce compte. Vous vous engagez, sous votre seule responsabilité, à conserver ces identifiants confidentiels et à ne jamais les communiquer à des tiers. En conséquence, tout achat réalisé au moyen de ces identifiants sera réputé fait par vous même. En cas de perte, de vol,  ou de toute utilisation frauduleuse de votre mot de passe, vous vous engagez à en tenir informé immédiatement parislunetier.com.

 

ARTICLE 6 – LIVRAISON 

Les produits seront livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.

Les envois en France sont effectués par Colissimo suivi, lettre suivie ou par DHL ou UPS.

Pour les envois dans l’Union Européenne, PARIS-LUNETIER utilise les services de Colissimo ou DHL ou UPS.

Pour les livraisons Hors Europe, PARIS-LUNETIER utilise les services d’UPS ou DHL ou Colissimo.

 Les frais de douanes et autres dans le pays d’arrivée sont à la charge du destinataire. 

Tout défaut ou retard de livraison (suite à l'expédition du colis) supérieur à 15 jours ouvrés doit être signalé auprès de notre Service Clients par email ou par téléphone.

Vous devez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et indiquer, si possible sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature les éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé,…)

Vous devez ensuite contacter le Service Clients par téléphone ou par email.

 

ARTICLE 7 - PAIEMENT 

Les cartes acceptées sont : Visa, MasterCard.

Votre paiement est crypté et sécurisé par PAYLINE.

Afin de lutter contre la fraude, Paris-Lunetier se réserve le droit de demander au Client tout document nécessaire à la vérification de son identité, de l'authenticité de son moyen de paiement et/ou de son domicile. Le traitement de la commande pourra être rallongé de 5 jours ouvrés le temps de la vérification bancaire. Les données seront collectées Conformément à la loi n ° 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel et modifiant la loi n °78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations qui le concernent, et qu'il peut exercer à tout moment auprès de Paris-Lunetier .

Paris-Lunetier se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute exécution d'une Commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d'exécution, en cas de défaut de paiement ou paiement partiel de toute somme qui serait due par l'acheteur, en cas d'incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l'utilisation du Site de Paris-Lunetier, y compris à l'occasion de commandes antérieures.

 

ARTICLE 8 : RETOUR / ECHANGE

PARIS-LUNETIER s'engage à vous fournir des produits de haute qualité. Malgré cela, si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté, PARIS-LUNETIER s'engage à vous l’échanger ou à vous le rembourser. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous renvoyer les produits.

Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, accompagnés d’une copie de la facture, à l’adresse suivante :

PARIS-LUNETIER

Ccial Colombia

35000 Rennes

 Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge.

Vous pouvez également retourner les produits de votre commande directement au magasin PARIS-LUNETIER, Ccial Colombia 35000 Rennes. Cependant, aucun remboursement ne pourra être effectué au magasin, et votre carte bancaire ne pourra pas être créditée. Si vous souhaitez conserver le montant pour un futur achat, un avoir pourra vous être émis au magasin. 

  • Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas repris et vous seront retournés en l'état, à votre charge.

  • Les colis retournés non-identifiés peuvent être renvoyés à leur expéditeur.

  • Les produits en promotion ne seront ni échangés, ni remboursés. 

 

ARTICLE 9 - DEMANDE D'INFORMATIONS / SUIVI COMMANDES

Contact concernant les produits : Tel : 09 67 224 129 contactparislunetier@gmail.com

Contact pour Suivi des Commandes : Tel : 09 67 224 129 contactparislunetier@gmail.com 

ARTICLE 10 – PROPRIETE INTELLECTUELLE 

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site parislunetier.com sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle pour le monde entier. A ce titre, conformément aux dispositions du Code de la Propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé est toléré.

Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf disposition préalable de parislunetier.com.

Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de parislunetier.com est strictement interdite. Tous droits réservés.

 

ARTICLE 11 – RESPONSABILITE 

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales de votre pays les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

 

ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE – LITIGES

Le présent contrat est souscrit en langue française et soumis à la loi française. En cas de litige à caractère légal, seuls les tribunaux français sont compétents.

 

ARTICLE 13 – INFORMATIONS NOMINATIVES

parislunetier.com s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci restent confidentielles. Elles ne seront utilisées par nos services internes que pour le traitement de votre commande, personnaliser la communication, l’offre culturelle du produit réservée aux clients de parislunetier.com, notamment par les lettres d’information de parislunetier.com auxquelles vous vous serez abonné en fonction de vos centres d’intérêt.

En conséquence, et conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 (déclaration numéro 1642054 v 0), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela, il vous suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier, en nous indiquant votre nom, prénom, adresse et si possible votre référence client à :

 

PARIS-LUNETIER

Ccial Colombia

35000 Rennes

Email : contactparislunetier@gmail.com